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做工業(yè)設(shè)備代理商這么多年,有幾點(diǎn)體會(huì),說(shuō)出來(lái)供大家批評(píng)指正:
1、代理商不是經(jīng)銷(xiāo)商和分銷(xiāo)商。代理商是設(shè)備生產(chǎn)廠和終端客戶之間的橋梁,紐帶和粘合劑。國(guó)外很多大公司之所以采用代理商模式就是出于優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的想法。代理商有自己的文化,員工和售后服務(wù)能力,有資金實(shí)力??梢詨|付資金,有時(shí)候很苛刻的付款方式也可以接受。而生產(chǎn)廠受制于企業(yè)性質(zhì),流動(dòng)資金和地域廣大,有時(shí)候難免顧此失彼。
2、代理商可以提供更優(yōu)惠的服務(wù),更低廉的價(jià)格,甚至虧本也會(huì)銷(xiāo)售。因?yàn)樽龃笠黄袌?chǎng)才能有所收益。生產(chǎn)廠出于財(cái)務(wù)成本管控,價(jià)格和付款方式往往比較死板,有時(shí)候無(wú)法滿足客戶的不同需求。
3、代理商可以提供延保服務(wù)。針對(duì)不同市場(chǎng),可以細(xì)化服務(wù)方式,采取差異化措施,滿足不同類(lèi)型,不同行業(yè)的客戶要求。而生產(chǎn)廠往往采用統(tǒng)一模式服務(wù),無(wú)法滿足更多客戶的多樣化需求。
4、代理商是溝岔分流,是支線小船。生產(chǎn)廠是大江大河,是航空母艦。雙方互為依存。銷(xiāo)售方式到底是采用直銷(xiāo)還是代理模式,還是混合模式,取決于企業(yè)的基因,胸襟和發(fā)展理念。無(wú)論采用哪一種銷(xiāo)售模式,都要互相信任,遵守行業(yè)規(guī)則和不同銷(xiāo)售模式的內(nèi)涵。想占有所有銷(xiāo)售模式的優(yōu)點(diǎn)為一己之私的想法,是一廂情愿。
從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售模式?jīng)]有優(yōu)劣之分,只有規(guī)則執(zhí)行力優(yōu)劣之分。
老板廠家有廠家的苦衷,代理商有代理商的苦衷,大家彼此照顧,彼此體諒,才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)!
再說(shuō)一遍,那些夫妻店式的公司不是代理商,是分銷(xiāo)商或者經(jīng)銷(xiāo)商,不在本人這次討論之內(nèi)。大家不要對(duì)號(hào)入座,更不要刻舟求劍,自尋煩惱。